7月中旬至8月，在江苏省盐城市响水县教育局助学贷款办理大厅内，一群带着红工牌的大学生志愿者忙碌的身影成为夏日里最暖心的风景。我院胡荃同学利用暑假时间，在这里开展为期一个月的助学贷款志愿服务实践活动，用专业与热情为家庭经济困难学子铺就求学坦途。

今年是响水县开展大学生暑期助学志愿服务的第8个年头。据县教育局学生资助管理中心主任杨主任介绍，随着高校扩招和学费标准调整，助学贷款需求逐年攀升，今年申请人数较去年增长15%，达500余人。“往年暑期办理高峰期，工作人员经常从早上8点忙到晚上7点，午饭都顾不上吃。大学生志愿者的加入，极大缓解了人手压力，也让服务更有温度。”

在实践活动中，志愿者们承担了信息录入、材料审核、政策咨询等多项工作。胡荃同学负责助学贷款系统操作，她每天要录入近50份申请信息，为确保数据准确，经常反复核对家庭住址、联系方式等细节。

为提高办理效率，胡荃同学所在的志愿者团队还协助教育局优化了服务流程，设立“绿色通道”专区，为孤儿、残疾学生等特殊群体提供优先办理服务；制作《助学贷款办理指南》二维码海报，张贴在大厅显眼位置，方便学生扫码查询办理步骤；组建线上咨询群，利用休息时间解答学生和家长的疑问，累计回复咨询300余条。

活动临近结束时，胡荃同学感慨道：“这个暑假没白费，我们不仅用专业知识帮助了他人，更在实践中理解了‘教育公平’的分量。未来我会继续参与公益服务，将这份温暖传递下去。”

杨飞主任表示，大学生暑期助学实践活动既为学生提供了锻炼平台，也为助学贷款工作注入了青春力量，教育局将持续完善志愿服务机制，让更多家庭经济困难学生在求学路上“不发愁、不掉队”。